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Envio:

• Todas as remessas feitas após as 8h serão enviadas no próximo dia útil.
• Todos os pedidos recebidos de sexta a domingo ou feriado serão enviados no próximo dia útil.
• O prazo de entrega será de 24 a 48 horas a partir da saída, desde que não haja nenhum incidente com a transportadora. Nesse caso, o cliente entrará em contato com a agência para combinar uma nova entrega.
• A transportadora fará até 2 tentativas de entrega da encomenda no endereço indicado no pedido. Caso não seja possível contactar o cliente após 2 tentativas de entrega, a encomenda permanecerá na estação de destino ou num ponto de entrega com o qual a transportadora tenha acordo. Após esses 6 dias e caso o cliente não tenha levantado a encomenda, a mesma será devolvida às nossas instalações.
• Caso a encomenda seja devolvida a Lourdes Moreno após 2 tentativas de entrega, porque a agência não localizou o cliente, o mesmo cliente será novamente responsável pelos custos de envio.
• Nos feriados na Comunidade Valenciana ou em Espanha não são efetuados envios.
• Não são feitas entregas nos finais de semana.
• Tao Digital, SL . reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido.
• Os envios não são feitos para apartados em nenhuma circunstância.
• Os envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla e resto do mundo serão feitos com envios semanais.

Devoluções e Trocas:

• Não são permitidas trocas ou devoluções por motivos óbvios de higiene e saúde, a menos que haja erro por parte da empresa ou o produto não esteja nas condições corretas.
• A restituição do valor da compra será através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a compra.
• O endereço de destino para trocas e devoluções, apenas em caso de erro da nossa parte, é:
  
  Rua Doutor Sapena 54, 6A - 03013 Alicante