O que é a LuZes?
Luzes é o sistema de pontos de recompensa da LaLuz. Sempre que faz uma compra, acumula Luzes que pode depois trocar por dinheiro real nas suas compras seguintes.
Como funcionam as LuZes?
Compras como sempre
Não altera nada na sua forma de comprar.
Acumulas LuZes automaticamente
Por cada euro gasto, ganha pontos (LuZes).
Sobes de nível com o tempo
Quanto mais compras, mais nível alcanças.
Comprar compensa cada vez mais
Cada nível faz com que as tuas LuZes valham mais.
Quanto valem as minhas LuZes?
100 LuZes = 1 €
Tão simples quanto isto. Os seus pontos convertem-se em desconto direto.
Subir de nível tem prémio
Níveis de Luzes
BRONZE
Este é o seu nível de partida.
Benefícios
-
4 LuZes por cada € gasto
PRATA
Ter obtido mais de 4.000 LuZes desde 23 de março de 2026.
Benefícios
- 5 LuZes por cada € gasto
OURO
Ter obtido mais de 9.000 LuZes desde 23 de março de 2026.
Benefícios
- 6 LuZes por cada € gasto
ROSA
Ter obtido mais de 15.000 LuZes desde 23 de março de 2026.
Benefícios
- 7 LuZes por cada € gasto
Como trocar as tuas LuZes?
1. Inicie sessão no site
Com o email que usas para as tuas compras.
2. Aceda à secção LuZes
Verifica as tuas LuZes acumuladas.
3. Prima "Resgatar"
Seleciona quantas LuZes queres trocar.
4. Prima "Aplicar"
O montante é descontado instantaneamente.
Tutorial
Aprenda a usar as suas Luzes
Damos-lhe as boas-vindas à LuZes
Um sistema pensado para si. Para premiar a sua consistência. Para que cuidar bem de si também tenha retorno.
Perguntas Frequentes
Como posso consultar o meu saldo atual da LuZes?
O seu saldo atual de LuZes é apresentado em destaque na parte superior do painel de controlo da sua conta. Também pode ver um detalhe de como ganhou as suas LuZes na secção de atividade.
Como posso trocar as minhas LuZes?
Visite a secção "Formas de resgatar" na sua conta para ver todas as opções de resgate. Basta clicar em "Resgatar" junto à que pretende resgatar. Selecione a quantidade de LuZes desejada e clique em "Aplicar". O seu desconto será aplicado automaticamente.
Onde posso consultar a atividade da minha conta?
Toda a sua atividade no programa de fidelização é registada na secção "Histórico de atividade". Isto inclui as LuZes obtidas através de compras e as recompensas resgatadas, com a data e hora de cada atividade.
Como posso subir para níveis VIP superiores?
A tua subida de nível VIP depende da tua atividade de LuZes. Consulta o teu estado atual e descobre o que precisas de fazer para alcançar o nível seguinte na secção "Estado VIP" da tua conta.
Tenho LuZes referentes a encomendas anteriores à data de início do programa?
Não. O programa LuZes começou oficialmente a 23/03/2026 às 15:30h, pelo que apenas geram pontos as compras efetuadas a partir dessa data e hora.
As encomendas anteriores não são contabilizadas e não podem ser adicionadas de forma retroativa.