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Envíos:

• Todos los envíos que se hagan después de las 8 de la mañana, se enviarán al día siguiente que sea laboral.
• Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.
• El plazo de entrega será de 24 a 48 horas desde que salgan, siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar una nueva entrega.
• La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino o en un punto de entrega con el que tenga acuerdo la agencia de transportes. Transcurridos esos 6 días y en caso de que el cliente no haya pasado el cliente a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.
• En el caso de que el paquete sea devuelto a Lourdes Moreno tras los 2 intentos de entrega, porque la agencia no haya localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
• Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizan envíos.
• Los fines de semana no se realizan entregas.
• Laluz Beauty Atres, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
• No se realizan envíos a apartados de correos en ningún caso
• Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y resto del mundo, serán realizados con envío semanal

Cambios y Devoluciones:

• No se admiten cambios ni devoluciones por una cuestión obvia de higiene y salud, excepto que haya algún error por parte de la empresa o el producto no se encuentre en el estado correcto.
• La devolución del importe de la compra será mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente para la compra.
• La dirección de destino para cambios y devoluciones , solo en caso de que haya ocurrido un error nuestro es:
  
  Calle Doctor Sapena 54, 6A - 03013 Alicante