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Envíos:

• El plazo de entrega para México es de 10-15 días laborales desde que sale de las instalaciones. Para las consideradas zonas remotas se puede ampliar en 24 horas. No se realizan entregas en fin de semana. Es obligatorio documento identificativo del cliente.
• La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino o en un punto de entrega con el que tenga acuerdo la agencia de transportes. Transcurridos esos 6 días y en caso de que el cliente no haya pasado el cliente a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.
• En el caso de que el paquete sea devuelto a Lourdes Moreno tras los 2 intentos de entrega, porque la agencia no haya localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
• Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizan envíos.
• Los fines de semana no se realizan entregas.
• Laluz Beauty Atres, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
• No se realizan envíos a apartados de correos en ningún caso
• Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y resto del mundo, serán realizados con envío semanal

Cambios y Devoluciones:

• No se admiten cambios ni devoluciones por una cuestión obvia de higiene y salud, excepto que haya algún error por parte de la empresa o el producto no se encuentre en el estado correcto.
• La devolución del importe de la compra será mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente para la compra.
• La dirección de destino para cambios y devoluciones , solo en caso de que haya ocurrido un error nuestro es:
  
  Calle Doctor Sapena 54, 6A - 03013 Alicante